Política de Entrega

Contamos com os serviços dos Correios para a entrega de seus produtos.Abaixo seguem as variações, responsabilidades e informações sobre a atuação desta empresa na entrega de suas compras.

Trabalhamos sempre comprometidos em entregar o mais rápido possível.

MODALIDADES DE ENTREGA

- Trabalhamos com 3 formas de envio pelos Correios:

* SEDEX (entregas de segunda à sábado, das 8:00 às 18:00h)
* PAC (entregas de segunda a sexta, das 8:00 às 17h)
* E-SEDEX (entregas de segunda à sexta, das 8:00 às 18h, e sábados, das 8:00 às 14h)

Cada modalidade observa um valor específico, de acordo com o respectivo contrato com os Correios.

Nem todas as regiões do Brasil são atendidas por todas as modalidades de envio.

VALOR DA ENTREGA

- O valor da entrega é calculado de acordo com o peso e as medidas de cada produto comprado, somados ao final da compra. A região de entrega também influencia o cálculo do valor da entrega.

PRAZO DE ENTREGA

- O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado.
- O prazo de entrega é estimado de acordo com o prazo do contrato com os Correios para entrega em cada região do Brasil.
- O prazo de entrega só começa a ser contado após a aprovação do pagamento;

CONDIÇÕES DE ENTREGA

- Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. É fundamental que a entrega do pedido seja acompanhada pelo cliente no site dos Correios, pois é necessário que tenha alguém no endereço informado para receber o produto.
- Caso os Correios não tenham sucesso nas 3 tentativas de entrega, o produto retornará automaticamente. Novo envio será cobrado ao cliente.

ENDEREÇO INCORRETO

- Para sua segurança, não realizamos a troca do endereço após a compra finalizada. Caso o endereço esteja incorreto e necessite ser alterado, cancelamos o pedido e disponibilizaremos o crédito na conta do usuário (vale-compras) para realizar uma nova compra com o endereço correto.

- Caso o pedido seja enviado a um endereço incorreto e o produto retorne às nossas dependências, o novo envio será cobrado do cliente.

DICAS

- É possível simular o valor e prazo de entrega antes de ir para o carrinho. Faça isso para não perder muito tempo.
- Após a finalização da compra, o cliente pode acompanhar o status da entrega no campo "Minha Conta - Meus Pedidos".
- Posteriormente, quando seu produto for enviado, você receberá o código de rastreio dos Correios para acompanhamento da entrega do seu pedido.
- Caso haja algum atraso na entrega, sugerimos que você confira as seguintes informações, antes de entrar em contato conosco:
* Prazo de entrega;
* Data de aprovação do pagamento (o prazo só começa a contar após a aprovação do pagamento);
* Confirmação do endereço de entrega (caso o endereço esteja incorreto, o pedido pode ter sido extraviado);
- Caso, ainda assim, haja atraso real na entrega, entre em contato que daremos prioridade ou abriremos um pedido de informação (PI) com os Correios para que ele entregue o mais rápido possível;

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